よくある質問　ご利用方法　病気SNS illness　

全般的なご質問について

Ｑ.101　日記やコミュニティ、メッセージ等の使用限度はあるのですか？

Ａ.　現在使用限度はありません。但しサーバに負担がかかりすぎる場合は、動作がうまくいかない場合があります。

Ｑ.102　日記やプロフィール、コミュニティの公開レベルとはなんですか？

Ａ.　書き込んだ日記、トピック、プロフィール等に対して、閲覧できるユーザを限定する事ができます。公開レベルとは、そのレベルの事です。

このSNSでは、どのユーザも閲覧する事ができる「全員に公開」、自分のフレンドにのみ公開できる「マイフレンドまで公開」、誰にも公開しない「公開しない」の三段階レベルがあります。
公開レベルの設定は、それぞれ記事や項目によって、細かく変更する事ができます。

コミュニティについて

Ｑ.201コミュニティを作成するにはどうしたらいいですか？

Ａ.　以下の手順で作成できます。

「コミュニティ検索」または「SEARCH」の『コミュニティ』をクリックします。
『新規作成』をクリックします。
必要事項を記入し、『作成』をクリックします。

※コミュニティを「新規作成」する前に似たようなコミュニティがないか確認を行ってから作成するようにして下さい。

Ａ.　以下の手順で通知メールについて変更する事ができます。

コミュニティページを開きます。
PCに通知メールを送るようにする場合は「コミュニティ書き込みをPCメールで」の項目の『受け取る』にチェックします。
『メール受信設定変更』をクリックします。

写真・画像のアップについて

Ｑ.401　日記に写真や画像をのせるにはどうすればいいですか？

Ａ.　写真や画像をのせる場合、『日記を書く』のページにある「写真1」「写真2」「写真3」画像の「参照」から写真や画像を選択するか、そのアドレスを入力して、日記を更新します。

Ｑ.402　画像サイズは、どのくらい縮小したらよいのですか？

Ａ.　アップロードする画像は、予め１８０×１８０ピクセル（推奨）１００Ｋバイト以内にサイズの変更を行ってください。

携帯カメラで撮影される場合、画像サイズを予めサイズ３２０×２４０に設定されますと、画像サイズの編集をせずに画像のアップが可能となります。

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マイフレンド・招待について

Ｑ.701　友達をSNSに誘いたいのですが。

Ａ.　以下の手順で友人を誘う事ができます。

ページの上部にある『友達を誘う』をクリックします。
『友人のメールアドレス』の欄に誘いたい友人のメールアドレスを、『確認キーワード』の欄には上に表示されている画像のキーワード（半角英数字）を記入します。
「確認画面」をクリックして、「送信」をクリックします
友人のアドレスに招待メールが送信された事を確認します。

そのメールの案内にしたがって登録してもらうようにして下さい。

同時にSNSの紹介やメッセージを送信する場合は『確認画面』をクリックする前に『メッセージ（任意）』の欄にメッセージを記入して下さい。

Ｑ.702　フレンドの紹介文って何ですか？

Ａ.　マイフレンドに対してどのような人物であるか紹介する機能です。
初めてそのマイフレンドのページに訪れたユーザにどんな人か分かるように紹介しましょう。

以下の手順のどちらかで紹介文が書けます。

「マイホーム」にあるページの左の「マイフレンドリスト」から『マイフレンド管理』をクリックします。
紹介したいフレンドの『紹介文を書く』をクリックします。
紹介文を記入し、『作成』をクリックします。

紹介したいユーザのページを開きます。
メニューの下にある『紹介文を書く』をクリックします。
紹介文を記入し、『作成』をクリックします。

モバイル・携帯でのご利用について

Ｑ.801　携帯からSNSを見るにはどうしたらいいですか？

Ａ.　以下の手順で携帯からもSNSを見る事ができるようになります。

『設定変更』をクリックします。
『携帯メールアドレス』の項目の『携帯メールアドレス設定ページへ』をクリックします。
携帯アドレスを記入し『送信』をクリックします。
携帯メールに携帯メールアドレス登録完了の案内を確認し、書かれている案内に従い、アドレスをクリックします。
パスワードを入力し登録を確定します。

ご注意　アドレスを登録する前に携帯からトップページを開いてもログインする事はできません。

ログインについて

Ｑ.901　ログインパスワードを忘れてしまいました。

Ａ.　以下の手順で確認できます。

ログインページの『パスワードを忘れた方はこちらへ』をクリックします。
「メールアドレス」を記述し、「秘密の質問」の種類を選択して下さい。
「秘密の答え」を記述して『送信』をクリックします。

登録したものと一致すると、パスワードが登録アドレス宛に送信されます。

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安心して御利用頂くために

Ｑ.1001　マイページや日記を見られたくない、メッセージを送ってほしくないユーザがいるのですが。

Ａ.　以下の手順でアクセスブロックができます。

『設定変更』をクリックします。
『アクセスブロック』の欄に見られたくないユーザのIDを入力して、「変更」をクリックします。

ブロックしたいユーザのトップページのURL末尾に表示されている数字がIDになります。

例：(○の部分がID)
http://www.joy-mix.com/illness/?m=pc&a=page_f_home&target_c_member_id=○

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